United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung

Diskutiere United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung im IT-News Forum im Bereich News; Der Internetdienstleister United Internet (1&1, GMX, WEB.DE) ist bei der Kundengewinnung im abgelaufenen Quartal zurückgefallen. Im zweiten Quartal sei das Unternehmen noch ein weniger schlechter ...


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  1. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #1
    Moderator Avatar von Eric-Cartman

    United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung



    Der Internetdienstleister United Internet (1&1, GMX, WEB.DE) ist bei der Kundengewinnung im abgelaufenen Quartal zurückgefallen.

    Im zweiten Quartal sei das Unternehmen noch ein weniger schlechter gefahren als in den Monaten Januar bis März, als United Internet 90.000 DSL-Kunden unter Vertrag nahm, sagte Vorstandschef Ralph Dommermuth der "Süddeutschen Zeitung" (Montagausgabe). "In Ballungszentren hatten wir netto kaum noch Wachstum - wir haben uns schwer getan."

    United Internet ist wie andere Wettbewerber unter Druck geraten nachdem die Deutsche Telekom im zweiten Quartal ihre Preise für DSL-Anschlüsse gesenkt hat. Dem Vernehmen nach ist das Angebot des Bonner Konzerns bislang auf großen Zuspruch gestoßen. United Internet reagierte auf die Preisoffensive des Bonner Marktführers mit einem Pauschaltarif, der keinen Anschluss der Telekom mehr voraussetzt. Der neue Tarif ist so mindestens sechs Euro günstiger als der alte.

    Vorstandschef Dommermuth äußerte sich zufrieden über die Akzeptanz des neuen Angebots. "Das Tarifpaket wird von Neukunden sehr gut angenommen", sagt er, ohne Zahlen zu nennen. Von den Bestandskunden hätten sich in weniger als zwei Wochen nach Start des Angebots 100.000 für den Tarif registrieren lassen. Sie werden im Laufe des vierten Quartals umgestellt. Ende März hatte United Internet 2,4 Millionen DSL-Kunden unter Vertrag.

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  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #2
    AlienJoker
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    Das nennt man Marktsättigung! Und sooo attraktiv sind deren Angebote nunmal nicht.

  4. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #3
    Marktsättigung -> sowas kennen die nicht!

  5. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #4
    AlienJoker
    Gast Standardavatar
    mist, hatte ich doch tatsächlich vergessen

  6. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #5
    Bei Web.de/Freemail funktionieren seit der letzten Umstellung nicht mal mehr die Links in den Mails/Newslettern. Auf Beschwerdemails kommt natürlich keine Reaktion.

    Nachdem dieser Zustand vor einem Jahr schon monatelang anhielt, gings mal kurzzeitig wieder, und jetzt überhaupt nicht mehr.
    Warum sparen die sich nicht die TV-Werbung für Web.de und verbessern die Leistungen von Freemail?

    Früher war meiner Meinung nach Web.de einer der besten Emailanbieter, mit 12MB Speicher und vielen nützlichen Funktionen.

    Das ist lange lange her.

    Ich habe die Migration von Web.De/Freemail zu Googlemail fast abgeschlossen und freue mich auf den Tag, wo ich mich da nie wieder einloggen muss.

    Heisse Tage

  7. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #6
    AlienJoker
    Gast Standardavatar
    Zitat Zitat von 40balls Beitrag anzeigen
    Früher war meiner Meinung nach Web.de einer der besten Emailanbieter, mit 12MB Speicher und vielen nützlichen Funktionen.
    Das ist lange lange her.
    Die haben Ihre 12MB-Zeit auch immernoch nicht hinter sich.

    Zitat Zitat von 40balls Beitrag anzeigen
    Ich habe die Migration von Web.De/Freemail zu Googlemail fast abgeschlossen und freue mich auf den Tag, wo ich mich da nie wieder einloggen muss.
    Die lesen dafür deine Mails und missbrauchen ihre Machtstellung im Werbemarkt.

  8. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #7
    naja 1und1 hat schon verlockende angebote....

  9. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #8
    Zitat Zitat von nambrot Beitrag anzeigen
    naja 1und1 hat schon verlockende angebote....
    Ja genau. Nur mal so zum Vergleich:

    1&1 Surf&Phone DSL 16000 - inkl. DSL-Flat, Tel-Fal, Movie-Flat, Handy-Flat 39,90€ (T-Com Anschluss wird nicht mehr benötigt)

    T-Com Call&Surf Comfort 16.000 - keine MovieFlat und keine HandyFlat 49,90€

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  11. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #9
    Zitat Zitat von einstein_3009 Beitrag anzeigen
    Ja genau. Nur mal so zum Vergleich:

    1&1 Surf&Phone DSL 16000 - inkl. DSL-Flat, Tel-Fal, Movie-Flat, Handy-Flat 39,90€ (T-Com Anschluss wird nicht mehr benötigt)

    T-Com Call&Surf Comfort 16.000 - keine MovieFlat und keine HandyFlat 49,90€
    1und1 Hotline bis 99 ct/Min.
    T-Home Hotline 0 ct/Min.

    Ich stell das nur mal so in den Raum

  12. United Internet: Rückgang bei der Neukundengewinnung #10
    T-Com Hotline fast nicht zu erreichen.
    1&1 Hotline war mein Problem schon nach 2 min. erledigt.

    Auch nur mal so in Raum stellend.

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