Telefonkunden klagen über schlechten Service

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  1. Telefonkunden klagen über schlechten Service #11
    Laptop-Fan Avatar von Travel-pc
    Hallo,

    die Telekom hat nun mal noch das Monopol auf der "letzten Meile"
    sprich -> das alleinige Recht der Anschaltung und Vergabe der Leitung
    zum "Endkunden".
    Dieses Recht ist natürlich nicht einfach zu Handhaben und Verwalten.
    Das durch die Geiz ist g... Mentalität und Kostendruck nun keiner mehr
    freiwillig alles mit "vollem Arbeitseinsatz" macht, ist es natürlich nicht
    verwunderlich, das diese "Schuld" gerne dann der Telekom zugeschrieben wird.

    ALLE anderen Anbieter "könnten" ja auch mit den entsprechenden
    Investitionen einen Weg der "letzten Meile" erstellen, aber das geht in die
    10.000.000.000 und DAS will ja auch KEINER zahlen !!!

    Also sollte sich dies schon "normal Einpendeln" , da ja alle anderen Anbieter
    dieses Problem auch haben.
    Aber der Service sollte schon BESSER sein, egal welcher Anbieter da GELD
    scheffeln will !!!!!


  2. Hi,

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