Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen

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  1. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #1
    Redakteur Standardavatar

    Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen

    Originalansicht: Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen

    Wer vor einer oder nach einer Bestellung Informationen von Amazon haben möchte, oder wer einen Artikel reklamieren muss, soll dies nach den Wünschen des größten Online-Händlers der Welt bitte über das Internet erledigen. Manchmal kann es aber nützlich und sinnvoll sein, wenn man mit einem echten Menschen spricht. Das ist aber gar nicht so leicht

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    In früheren Zeiten war die Hotline-Nummer von Amazon relativ leicht auf der Homepage zu finden. Inzwischen macht der Online-Händler daraus aber eine Art Staatsgeheimnis, damit möglichst wenige Kunden anrufen. So sollen im Endeffekt Personalkosten gespart werden, denn in der Tat lassen sich viele offene Fragen direkt über die Homepage klären. Wer dennoch mit einem echten Menschen reden will, kann Amazon unter einer der folgenden kostenfreien Telefonnummern erreichen:

    Deutschland:
    • allgemein: 0800-363 84 69
    • für Kindle: 0800-589 00 67

    Österreich:
    • allgemein: 0800-88 66 32 38
    • für Kindle: 0800-88 66 32 39

    Schweiz:
    • allgemein: 0800-74 00 20
    • für Kindle: 0800-74 00 21


    Manchmal hat man aber keine Mäglichkeit, diese Rufnummern zu wählen. Das kann beispielsweise dann der Fall sein, wenn diese in der Telefonanlage der Arbeitsstelle gesperrt sind. Dann kann man einen Rückruf von Amazon bestellen. Dazu sind folgende Schritte notwendig:

    1. Amazon-Homepage öffnen
    2. Gegebenenfalls anmelden/einloggen
    3. Ganz nach unten scrollen und den Link "Impressum" anklicken
    4. Wieder nach unten scrollen und auf der linken Seite im Feld "Schnelle Hilfe" die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" anklicken
    5. Wieder nach unten scrollen und unter Punkt 2 ("Bitte geben Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Anliegen") die gestellten Fragen über das Dropdown-Menü beantworten
    6. Sobald das erledigt ist, werden die bislang grauen Schaltflächen in Punkt 3 freigegeben und gelb eingefärbt
    7. Dort "Telefon" anklicken
    8. Nun im entsprechenden Feld die Telefonnummer eintragen, unter der man aktuell erreichbar ist
    9. Eine der beiden Schaltflächen "Jetzt anrufen" und "In 5 Minuten anrufen" anklicken
    10. Warten bis das Telefon klingelt


    Wie gesagt: Amazon macht es einem nicht gerade leicht, per Telefon Kontakt aufzunehmen.

    Meinung des Autors: Amazon mal eben anrufen? Leichter gesagt als getan, denn die Rufnummern lassen sich auf der Homepage nicht mehr wirklich auffinden. Wir erklären, wie man den Online-Händler trotzdem per Telefon erreichen kann.

  2. Schau mal hier: Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen. Dort wird jeder fündig!

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  3. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #2
    Simon1337
    Gast Standardavatar
    Also ich klicke immer bei der Google-Suche nach "Amazon Kontakt" auf das erste Suchergebnis und lass mich anrufen - geht super schnell und problemlos. Viel besser als bei vielen anderen Unternehmen. Ich finde den also überhaupt nicht schwierig zu erreichen.

  4. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #3
    Solange die Telefonistinnen/en gut bezahlt werden werden wird Amazon auch weiterhin gut erreichbar sein

  5. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #4
    On Air Avatar von Alfiator

    Meine Hardware
    Alfiator's Hardware Details
    CPU:
    Intel I7 2960XMQM Sandy Bridge 2,7 GHz
    Mainboard:
    Dell 08YFGW
    Arbeitsspeicher:
    16 GB
    HDD/SSD:
    Samsung SSD 256 GB 2,5 "
    Grafikkarte:
    NVidia Quadro 4000M + Intel HD 3000
    Audio/Video:
    HD Audio
    Laufwerke:
    HL-DT-ST DVD+-RW GU60N
    Netzwerk:
    Dell Wireless 5550;Intel 82579 GigaBit
    Netzteil:
    extern
    Kühlung:
    Luft gekühlt
    Betriebssystem:
    Windows 10 Pro X64 1803
    Notebook:
    Dell Precision M6600
    Selbst wenn die ********** bezahlt werden müssen die abheben.Also den Hörer meine ich....

  6. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #5
    nathalie458
    Gast Standardavatar

    Darlehen bietet zwischen bestimmten

    [Inhalt des Kommentars aufgrund von Regelverstoß gelöscht]

  7. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #6
    Ich kann wirklich nicht verstehen, warum man unregistriertern Usern immer noch Schreibrechte gibt.
    Dieser Spam-Schrott nervt einfach nur ...

  8. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  9. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #7
    Administrator Avatar von Robman
    Wir werden die Schreibrechte für Gäste bereits heute, spätestens morgen, entfernen. Wollten das ohnehin spätestens mit der neuen Software im Juli machen. Können es auch jetzt schon machen...

    Viele Grüße

  10. Amazon Hotline: Kundenservice per Telefon erreichen #8
    On Air Avatar von Alfiator

    Meine Hardware
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    CPU:
    Intel I7 2960XMQM Sandy Bridge 2,7 GHz
    Mainboard:
    Dell 08YFGW
    Arbeitsspeicher:
    16 GB
    HDD/SSD:
    Samsung SSD 256 GB 2,5 "
    Grafikkarte:
    NVidia Quadro 4000M + Intel HD 3000
    Audio/Video:
    HD Audio
    Laufwerke:
    HL-DT-ST DVD+-RW GU60N
    Netzwerk:
    Dell Wireless 5550;Intel 82579 GigaBit
    Netzteil:
    extern
    Kühlung:
    Luft gekühlt
    Betriebssystem:
    Windows 10 Pro X64 1803
    Notebook:
    Dell Precision M6600
    Zitat Zitat von Robman Beitrag anzeigen
    Wir werden die Schreibrechte für Gäste bereits heute, spätestens morgen, entfernen....

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