Windows 10 Version 1903 KB4497935 Update mit Fehler 0xc0000005 bei VPN Nutzung? Das hilft!

01.07.2019 14:35 Uhr | Zeiram

Seit dem KB4497935 Update haben manche Windows 10 Nutzer Probleme mit der Verbindung wenn sie einen VPN im Einsatz haben, der vom Fehlercode 0xc0000005 begleitet wird. Einen Workaround mit dem man laut Microsoft die VPN Verbindungsprobleme mit der Fehlermeldung 0xc0000005 beseitigen kann haben wir in diesem Kurztipp zusammengefasst.

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Laut Microsoft funktioniert der Dienst Remote Access Connection Manager (RASMAN) eventuell nicht mehr korrekt und man bekommt den Fehler 0xc00000000005 angezeigt. Bekannt wäre diese Fehler laut der Listung auf der Microsoft Supportseite seit dem KB4497935 Update. Auftreten würde der Fehler nur wenn das VPN Profil mit „Always on“ genutzt wird und / oder wenn die Einstellungen für die Telemetrie-Daten einen Wert von 0 haben. Ändern kann man dies laut Microsoft über den Registrierungseditor.

Öffnet dazu den Registrierungseditor, zum Beispiel indem Ihr den Ausführen Dialog mit der Tastenkombination WINDOWS + R öffnet und dann regedit gefolgt von der Enter Taste schreibt. Wenn Ihr Euch nicht sicher seid und Ihr Fragen zur Nutzung des Registrierungseditors habt fragt einfach nach. Im Registrierungseditor soll man dann wenn nötig in diesem Schlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

nach diesem Wert suchen:

AllowTelemetry

Wenn man diesen Eintrag nun doppelt anklickt kann man dort statt der 0 wahlweise eine 1, 2 oder 3 eintragen und nach einem Neustart sollte das Ganze wieder funktionieren. Laut Microsoft wird an einem offiziellen Bugfix gearbeitet, aber ein Termin steht dafür noch nicht fest.

Meinung des Autors

Dieser Fehler dürfte zum Glück auch nur wieder eine kleinere Gruppe betreffen, aber so wird man ihn laut Microsoft erst einmal wieder los. Seid Ihr davon betroffen?

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