[jana]

Hallo! Ich bin neu hier und kämpfe zur Zeit mit meinem Vista. Ich arbeite seit einem Jahr mit meinem Laptop und hatte bisher nie Probleme...Naja, bisher eben. Am Montag hat sich ein Programm aufgehangen ( Photoshop CS 3 ) und ich sollte das Programm deinstallieren, hab ich getan, funktionierte aber nicht. Es kam eine Fehlermeldung: Es ist ein schwerwiegender Fehler aufgetreten oder so. Auf jeden Fall ließ das Programm sich weder deinstallieren noch neu installieren. Also hat mir ein Computer-"Experte" empfohlen, ich soll mal einen Cleaner drüber laufen lassen, hat aber nix gebracht. Und seitdem spinnt hier echt alles rum, der Rechner ist mit den einfachsten Dingen überfordert, ständig stürzt irgendwas ab. vorhin kam dann eine Fehlermeldung: Windows Hintergrund-Ablauf oder so würde nicht mehr funktionieren. Anschließend stürzt mein Firefox ab und ich kann keine Bilder mehr aus dem FF speichern, was ich sonst immer mache. Ich hab echt keinen Plan, warum, wieso und weshalb und hoffe hier auf einen Rat.

Ich befürchte, ich muss Vista neu installieren, richtig? Aber ich hab null Plan wie ich z.b. mein Mailprogramm oder die ganzen Lesezeichen aus dem Browser etc sichere. Daten an sich wie Fotos etc ist kein Thema. Aber wie sichere ich alles andere? Und am wichtigsten: wie kann man Vista neu installieren? ich hab nicht mal ne CD oder so?
Ey, das ist mir tierisch peinlich und einige beißen sicher gleich in die Tischkante, aber ich hoffe trotzdem, dass jemand Rat weiß!

[texas3110]

Bitte ein paar mehr Details. Welches Email Programm und Browser nutzt Du?

[jana]

Klar, gern: ich benutze Windows Mail und hab den Firefox Browser- Version 2.0

[texas3110]

Einmal Windows Mail sichern:http://www.paules-pc-infothek.de/ppf...pic.php?t=1088

Bei FireFax müßtest Du doch die Lesezeichen exportieren und nach der Neuinstallation wieder importieren können.

Lg Stefan

[jana]

Okay, das klingt schon mal gut! Und kannst du mir evt auch verklickern wie genau eine Neu-Installation funzt? Was brauch ich dafür?

[texas3110]

Eigentlich müßtest Du eine Recovery CD oder DVD mit im Lieferumfang des Laptops haben?

[jana]

ähm, nope! ich erinner mich dran, dass nicht mal ein Handbuch oder irgendeine Informtaion in Schriftform dabei war und ich deshalb noch mal in den Markt gefahren war und dort nur müde belächelt wurde: sowas gibts heutzutage nicht mehr...

Mittlerweile sehen hier alle Programme so aus, als wären sie von Win 2000 oder älter, alles in fürchterlichem grau und mit Ecken, statt abgerundeter Kanten. Man ey, so ein Zirkus. Wenn man dann noch Ahnung hätte

Also, gehts auch ohne CD? Kann man selbst vielleicht eine erstellen?

[Paulchen]

was ist es denn für ein notebook?

[texas3110]

Okay. Dann müßten sie auf Deinem Laptop als Image vorhanden sein. Bevor Du Deinen Laptop platt machst musst Du sie Dir brennen.

Auf Deinem Laptop befindet sich bestimmt ein Handbuch in PDF Form. Da könntest Du mal nachschauen wie Du Dir diese Recovery CD erstellst. Hast Du da etwas gefunden?

[Paulchen]

sieh auch mal im startmenü nach. dort müsste es ein entsprechendes programm geben, mit dem du die dvds erstellen kannst.