[naabster]

Also , ich werde nun versuchen zu schildern was für ein Problem ich hab.
Ich habe mir am 18.Oktober die "Logitech G5 refresh Edition" gekauft direkt bei
Amazon nicht auf dem "Marketplace"

Und zwar habe ich folgendes Problemchen , seit gestern "ruhrt" sich die Maus nicht mehr, sprich der Zeiger macht nicht die kleinste Bewegung...

Dies passierte ganz spontan gestern Abend , war am Surfen und dann bewegte sie sich nicht mehr
Die beiden Maustasten funktionieren noch einwandfrei...
Habe sie bereit an einen anderen Rechner angeschlossen , was jedoch nichts brachte....


Und nun zu meiner Fragen ;

1. Glaubt ihr das der Sensor hin ist ?
2. Kann ich die Maus noch bei Amazon zurückgeben (31-tage Rückgaberecht?)
3. Ist es nicht so , dass man in Deutschland auf jedes erworbene Produkt 2-Jahre Garantie bekommt ? ; Trifft dies dann auch nicht auf bei Amazon erworbene Produkte zu ?

4. Was muss ich vohin schicken , und was muss in dem Packet enthalten sein



Grüße naabster.

[daddycool007]

Wenn die Maus noch so neu ist und nicht funktioniert würde ich nicht lange zögern und sie zurück schicken. Wenn du nicht weißt wie wohin etc logg dich in amazon ein, geh afu dein profil udn geh auf reklamation/faqs. Manchmal liegt der Lieferung auch ein Retourenschein bei. Zurück schicken musst du das gesamte produkt. Amazon hat diesbezüglich bei mir noch nie Probleme gemacht, sind auch sehr kulant!

[el-c]

hi,

ich muss daddycool in sachen amazon zustimmen. eigentlich noch viel cooler ist der fakt, dass sie nach elektronischer reklamation sofort einen neuen artikel losschicken. dann hast du etwa 14 tage, um das kaputte teil wieder zurück zu senden. so war es jedenfalls bei mir. also: nur zu. ; )

el-c.

[daddycool007]

jo, bei meiner Musikanlage war das vor 3 Jahren auch so! Amazon ist einfach Top sofern man nicht über Marketplace einkauft, und selbst da hatte ich erst 1x ein Problem ( war aber eher meine dummheit da überhaupt erst zu bestellen^^)

[naabster]

Naja , das Dingen ist schon reklamiert und wird morgen oder übermorgen verschickt werden

In der Zwischenzeit muss ich mit meiner alten Maus rumhantieren , und das
ist echt ein richtiges stück "S.C.H"

So sieht sie aus , die schreckliche Maus


Da war mir die G5 , um einiges lieber...
Wie ich sehe bist du auch Besitzer einer G5


Mit freundlichen Grüßen
- Naabster -

[daddycool007]

rrrichtig, die allerdings ist schon sehr alt (hatte sie seit erscheinungstag^^) noch in der ersten generation natürlich und so langsam verliert der laser an genauigkeit bei meiner intensivnutzung^^