[karin65]

Hallo, ich bin neu hier und versuche auf diesem Weg Hilfe zu bekommen.

Ich bin kein Computergenie (sonst würde ich hier auch sicher Fragen beantworten anstatt welche zu stellen!) und habe ein Problem mit meinem PC/Drucker/Software.

Bis vor kurzem hatte ich einen Epson Drucker, der alle Dokumente ohne weiteres gedruckt hat, jetzt habe ich mir einen HP Deskjet F4180 zugelegt, das Gerät installiert und jetzt kann ich zwar das Works Dokument öffnen, aber nicht ausdrucken, Fehlermeldung: Works 8.0 funktioniert nicht mehr! (häh?)

Vielleicht kennt jemand das Problem und kann mir helfen?!?!?

Danke und schönen Abend wünscht
Karin

[Paulchen]

hi und

kannst du denn aus anderen programmen drucken? ist der neue drucker als standard definiert und die alten treiber/drucker deinstalliert?

[karin65]

Hallo,
ja, z.B. PDF Dateien werden anstandslos gedruckt, die alten Drucker wurden deinstalliert!
Das gleiche Problem hatten wir schon einmal mit einem HP Drucker, liegt das vielleicht an der Marke?
Vielen Dank vorab für die Hilfe und die schnelle Antwort von Paulchen.

Karin

[ModellbahnerTT]

Ich glaube nichr das das an der Marke liegt da sonst es hier bereits etliche Themen dazu gäbe. Ich empfehle daher auf z.B. OpenOffice umzusteigen damit kannst du notfalls pdfs erzeugen und diese dann drucken.

[Paulchen]

Zitat von ModellbahnerTT Ich empfehle daher auf z.B. OpenOffice umzusteigen damit kannst du notfalls pdfs erzeugen und diese dann drucken.

kann openoffice auch mit works-dateien umgehen?

hast du works auf cd? dann solltest du dies evtl. nochmal "drüberbügeln", damit evtl. defekte dateien ausgetauscht werden.

[Larix]

http://www.microsoft.com/downloads/d...6-e56eeda67e3d

Support Artikel dazu: http://support.microsoft.com/kb/933828/de

Den Patch installieren, dann sollte es wieder gehen.

[Paulchen]

ein versuch ist's wert, allerdings stimmt die fehlermeldung von karin nicht mit der auf der seite überein.

[Larix]

Zitat von Paulchen ein versuch ist's wert, allerdings stimmt die fehlermeldung von karin nicht mit der auf der seite überein.

Nicht?

Problembeschreibung Beim Arbeiten mit Microsoft Works 8.5 erhalten Sie die folgende Fehlermeldung: Microsoft Works 8 funktioniert nicht mehr

Quelle: http://support.microsoft.com/kb/933828/de

Dann muss ich mich verlesen haben, sorry.

[Larix]

Und? Hats geholfen?