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Alt 18.11.2008, 12:58
  #11
MODERATOR
 
Benutzerbild von Ronny2
 
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Falls noch nicht bekannt...

In der aktuellen (24/2008) ComputerBild ist auf Seite 8 ein Bericht über Nero 9 zu finden. Er trägt den bereits aussagekräftigen Titel "(UN)REIFEZEUGNIS".

Auch ein von Nero bereits hinterher geschobenes Update bringt nicht nur keinerlei Verbesserungen bezüglich der auftretenden Fehler und Probleme sondern zusätzlich sogar noch neue!

Der Bericht bringt als Fazit:

Neros "Verbesserungsprogramm" behebt nicht einen einzigen Fehler. Schlimmer noch:Es sorgt für noch mehr Probleme. Deswegen:Finger weg von Nero 9. Wer Nero 8 hat, ist damit viel besser bedient.


__________________

Gruß Ronny
__________

Jeder sollte sein eigener Hirte sein... jeder sollte sich hüten! (Heinz Erhardt)
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Alt 18.11.2008, 19:39
  #12
Pentium II
 
Benutzerbild von sanandreasWB
 
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Den hab ich auch gelesen, ich bin ja treuer COMPUTERBILD-Leser!

Ich glaub, ich habe schon etwas zu Nero9 geschrieben... (s. Post #5)


__________________
ALLES ZWEIFELHAFTE MUSS ANGEZWEIFELT WERDEN!

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Alt 23.11.2008, 11:55
  #13
486er
 
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Hi,.

Freitag erhielt ich vom Nero-Support folgende Mail:

Da das auftretende Problem mehrere Ursachen haben kann, benötigen wir zur genauen Analyse noch weitere Informationen von Ihnen.

Bitte gehen Sie nacheinander die folgenden Schritte durch und senden uns diese Angaben:

1. Ihre Vorgehensweise Schritt für Schritt erklärt
2. Fehlermeldungen als Bildschirmausdruck
3. Die Logarchivdatei NeroSupport.cab, erstellt mit Hilfe des Tools GetSupportFiles

1.
Ihre Vorgehensweise

Beschreiben Sie zunächst Ihre Vorgehensweise Schritt für Schritt - welche Applikation von Nero verwenden Sie genau? Was wollen Sie genau tun?

2.
Fehlermeldungen als Bildschirmausdruck

Bekommen Sie Fehlermeldungen? Falls ja, wie lauten diese genau?
Damit wir das Problem nachvollziehen können, benötigen wir einen Bildschirmausdruck, der uns bei der Lösung weiterhelfen wird.

Eine Anleitung zur Erstellung eines Bildschirmausdrucks finden Sie auf unserer Website:
http://www.nero.com/deu/support-faq.html?s=sub&id=100

3.
Die Logarchivdatei NeroSupport.cab, erstellt mit Hilfe des Tools GetSupportFiles

Bitte erstellen Sie eine Logdatei mit Hilfe der Datei „GetSupportFiles“. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

Laden Sie die Datei "GetSupportFiles.zip" von
http://www.nero.com/link.php?topic_id=209&gen_id=8
auf Ihre Festplatte herunter.
Entpacken Sie die ZIP-Datei mit WinZip oder WinRAR und speichern den Inhalt auf Ihrer Festplatte.
Doppelklicken Sie auf die entpackte EXE-Datei, um das Tool zu starten.
-> Das Fenster „C:\WINDOWS\system32\cmd.exe“ öffnet sich.
Die Ausführung des Tools kann einige Minuten dauern.
Sie können die einzelnen Schritte im angezeigten Fenster verfolgen.
Nachdem das Tool erfolgreich ausgeführt wurde, befindet sich auf Ihrem Desktop die Datei "NeroSupport.cab".

Bitte senden Sie uns die Datei als Anhang mit Ihrer Email zu.

Wir möchten Sie zusätzlich auf folgende Besonderheiten des Tools "GetSupportFiles" hinweisen:

Folgende Informationen werden gesammelt:
- alle Logdateien (Brennprotokolle und Fehlerprotokolle), die von den verschiedenen Nero Applikationen erzeugt werden
- Systeminformationen, die durch die in Windows enthaltene Applikation "MSInfo32" geliefert werden
- Informationen über die installierte "DirectX" Version: Hierzu wird die in Windows enthaltene Applikation "DXDiag" verwendet.
- die Logdatei "SchedLgU.txt": Diese Datei enthält Informationen über durchgeführte zeitgesteuerte Tasks (z.B. beim JobScheduler in Nero BackItUp).
- Auszüge aus der Registry:
a. Informationen über die Einstellungen, mit welchen die Nero Produkte betrieben werden.
b. Informationen darüber, wie die CD/DVD Laufwerke angeschlossen wurden.

Anmerkung:
Falls das Tool "GetSupportFiles" bei der Durchführung abstürzen sollte, starten Sie es bitte erneut.
Das Tool "GetSupportFiles“ erkennt beim nächsten Start, dass es zuvor abgestürzt ist. Dadurch wird das betroffene Analyseprogramm beim erneuten Ausführen nicht mehr abgefragt.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail zusenden.





Nero Support


Die Frage, die sich für mich dabei stellt, ist die:
was soll das, obwohl bei Ahead die Probleme bereits bekannt sein dürften, soll ich nu als User wer weiss was anstellen und sogar ein Spionage-Tool von Denen auf meinen Rechner loslassen, wer weiss, was dieses Teil noch an Ahead meldet?

Also hab ich per Fax Asknet (Vertrieb von Ahead) angeschrieben und Frist gesetzt bis zum 30.11.2008 mir entweder die Kaufsumme zu erstatten, oder mir für die Vers. 8 stattdessen einen Key zu senden, nach fruchtlosem Verstreichen dieser Frist werde ich den Bankeinzug über die Kaufsumme widerrufen.

Geändert von shadow.ger (23.11.2008 um 19:27 Uhr) Grund: Siehe Kommentar im Beitrag
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Alt 23.11.2008, 12:00
  #14
64bitMOD
 
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Zitat:
wer weiss, was dieses Teil noch an Ahead meldet?
Wenn dein Programm legal ist hast du doch nichts zu befürchten ^^

Willst du eine Lösung für Nero oder nicht.
Wenn JA, dann mach das was sie schreiben, wenn nein, dann nimm ein anderes Brennprogramm (so wie viele vor dir )


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Alt 23.11.2008, 15:31
  #15
486er
 
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@Ronny2:

THX

@MikeK

jawohl ich habe einen legalen Key.

Aber ich habe seit Nero 8 eine grundsätzlich misstrauische Einstellung gegen Ahead, ganz einfach aus dem Grund, das hier ein legal erworbenes Programm versucht nach Hause zu telefonieren.

Es geht mir im Grunde auch darum, das ich hier ein ganz normales Brennprogramm gekauft habe, aber anstatt, wie alle Vor-Versionen des gleichen Programmes einfach nur aufgespielt zu werden um dann hinterher zu funktionieren, passiert sowohl:
unter XP als auch unter Server2008 und Vista jedesmal das gleiche, nämlich nur Müll, sogar der Versuch auf einem frisch aufgesetzten XP durch den Administrator unserer Firma brachte den gleichen Müll, seine Empfehlung hinterher = lass das Ding vom PC

Mag ja sein, das Ahead das irgendwie hingebogen bekommt, aber was ist dann, wenn ich irgendwann mal mein System neu aufsetze, soll dann das gleiche Bremborium wieder von vorne los gehen?

nö, dann lieber noch nen Vers. 8 Key, und den schenk ich meiner Tochter, damit Sie anschliessend dann die Nero Light drauf haut mit nen legalen Key


Ich denk mal ganz einfach, das ich mir zu schade bin, jedesmal Peterchens-Bastelstunde zu exerzieren, nur um ganz einfach ein stinknormales Brennproggi zum laufen (oder auch nicht ) zu bringen.
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Alt 02.12.2008, 19:39
  #16
Pentium II
 
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Registriert seit: 01.10.2007
   
Also ich bin auch sehr unzufrieden mit Nero. Bereits Version 8 brachte Probleme mit sich, die Version 9 ist aber meiner Meinung nach einfach nur schlampig und in einer nicht Zeitgemäßen Sprache programmiert...

Dank ComputerBild habe ich Ashampoo BurningStudio 8 (Version 8.04) für ca. 10€ bekommen und das Programm ist voll ausreichend!
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Alt 02.12.2008, 19:51
  #17
.... hilft wo er kann
 
Benutzerbild von Erli
 
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Wer kein Geld ausgeben will, wird hier fündig >Klick
Meine persönliche Empfehlung: CDBurner XP läuft auch unter Vista

Erli

Edit: Zum Thema Nero: Benutze selbst (auf einem anderen Rechner) die Version 6.6 (Kaufversion) von Nero. Die macht das was sie sollte, brennen und sonst nix.
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Alt 03.12.2008, 07:46
  #18
Schwergewicht
 
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Wie wärs denn mit dem InfraRecorder?


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Mein Blog
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Alt 03.12.2008, 12:26
  #19
Pentium 4
 
Benutzerbild von eifelyeti
 
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Registriert seit: 10.03.2006
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Meine 7er Version (OEM-Paket) Läuft problemlos - seit Jahren ,und bei dem habe ich noch nichts vermisst!
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