[Xanta]

Hallo zusammen,

ich habe mit meinem vor 2 Tagen erworbenen neuen PC mit vorinstalliertem Vista Home Premium (inklusive SP1) ein stetes Problem. Beim Ausführen von Programmen, sei es das Öffnen des Explorers oder der Systemsteuerung, etc. leider auch beim Spielen von WOW hängt sich das System auf, der Bildschirm friert ein, die Programme geben keine Rückmeldung mehr, nach einer Weile wird der Bildschirm schwarz, die Meldung "Fehler Sicherheitsoptionen" erscheint. Man kann weder den Taskmanager öffnen noch kommt eine Reaktion auf STRG+ALT+ENTF. Nur über das komplette Auschalten kann man den Betrieb überhaupt wieder aufnehmen.

Da ich den PC neu und vorinstalliert erworben habe, gehe ich davon aus, dass die Treiber aktuell sind. Ich habe bereits die Sidebar, Aero Oberfläche und UAC deaktiviert sowie die vorinstallierte Antivirensoftware , habe zudem alle möglichen grafischen Effekte deaktiviert...es hat keine Verbesserung gebracht.

Systeminformationen:

Intel® Core™ 2 Quad Prozessor Q6600
2,4 GHZ, 8 MB L2 CACHE, 1066 MHZ FSB
500 GB Festplatte
3 GB RAM
NVIDIA® GEFORCE® 9500 GS mit 512 MB

Ich bin reiner Anwender und technisch nicht sonderlich versiert...ich hoffe mir kann trotzdem jemand weiter helfen.

Vielen Dank im Voraus

Zitat von Xanta Hallo zusammen, ich habe mit meinem vor 2 Tagen erworbenen neuen PC mit vorinstalliertem Vista Home Premium (inklusive SP1) ein stetes Problem. Beim Ausführen von Programmen, sei es das Öffnen des Explorers oder der Systemsteuerung, etc. leider auch beim Spielen von WOW hängt sich das System auf, der Bildschirm friert ein, die Programme geben keine Rückmeldung mehr, nach einer Weile wird der Bildschirm schwarz, die Meldung "Fehler Sicherheitsoptionen" erscheint. Man kann weder den Taskmanager öffnen noch kommt eine Reaktion auf STRG+ALT+ENTF. Nur über das komplette Auschalten kann man den Betrieb überhaupt wieder aufnehmen. Da ich den PC neu und vorinstalliert erworben habe, gehe ich davon aus, dass die Treiber aktuell sind. Ich habe bereits die Sidebar, Aero Oberfläche und UAC deaktiviert sowie die vorinstallierte Antivirensoftware , habe zudem alle möglichen grafischen Effekte deaktiviert...es hat keine Verbesserung gebracht. Systeminformationen: Intel® Core™ 2 Quad Prozessor Q6600 2,4 GHZ, 8 MB L2 CACHE, 1066 MHZ FSB 500 GB Festplatte 3 GB RAM NVIDIA® GEFORCE® 9500 GS mit 512 MB Ich bin reiner Anwender und technisch nicht sonderlich versiert...ich hoffe mir kann trotzdem jemand weiter helfen. Vielen Dank im Voraus

Garantie....zurückbringen....

[Xanta]

Zitat von peacemaker germany Garantie....zurückbringen....

in einem anderen Forum wurden die selben Probleme mit dem gleichen PC Modell beschrieben und die Rückgabe und das Durchtesten des PCs haben keine Hardwarefehler ergeben. Die Wurzel des Übels scheint bei Vista zu liegen.

[Marry]

Die Fehlerbeschreibung kenn ich.... zurückgeben sollen die reparieren.
Also wenn ich solche Fehler hatte wars Graka, CPU, RAM und zu 0,01% Vista. Kann auch in Verbindung mit der Q6600 zum Board sein. Hast ja leider nicht dabei geschrieben welches MB das ist.
Weiterhin solltest du nicht 3Gb RAM nehmen. Lieber 2 oder 4Gb damit du Dual-Channel nutzen kannst (sofern dein Board das unterstützt).

Naja wie gesagt ich würd den zurück schicken das die den reparieren.

[imaetz70]

Zitat von Xanta in einem anderen Forum wurden die selben Probleme mit dem gleichen PC Modell beschrieben und die Rückgabe und das Durchtesten des PCs haben keine Hardwarefehler ergeben. Die Wurzel des Übels scheint bei Vista zu liegen.

defintiv nicht vista...

Zitat von Marry Die Fehlerbeschreibung kenn ich.... zurückgeben sollen die reparieren. Also wenn ich solche Fehler hatte wars Graka, CPU, RAM und zu 0,01% Vista. Kann auch in Verbindung mit der Q6600 zum Board sein. Hast ja leider nicht dabei geschrieben welches MB das ist. Weiterhin solltest du nicht 3Gb RAM nehmen. Lieber 2 oder 4Gb damit du Dual-Channel nutzen kannst (sofern dein Board das unterstützt). Naja wie gesagt ich würd den zurück schicken das die den reparieren.

wieso nicht 3GB? was ist daran falsch?

wenn du 4GB bei einem 32bit system verbaust, was zeigt dir denn vista32bit als nutzbar an?????? -->>> max. 3.5GB.

DUAL-Channel hängt nicht davon ab ob man 2 oder 4GB drin hat. ich fahre DUAl-Channel mit 3GB, verteilt auf 4 RAM-Bänke.. was sagst du nun....

wenn man DUAL haben möchte und 4Bänke hat, dann müssen jeweils 2 RAM-Steckplätze mit den gleichen Riegeln besetzt sein, egal ob nun 1GB-Riegel oder 512MB- Riegel (bei heutigen Mainbaords).

ich tippe mal auf das Netzteil, dass es zu schwach ist für sein sytem und daher nach einer weile der desktop einfriert und nix mehr geht.

wie bereits durch @peacemaker germany geschrieben wurde,

wenn noch garantie da ist --->>> zurückbringen/umtauschen..

[Xanta]

danke für die Antwort.

Gibt es denn eine Möglichkeit herauszufinden, ob es das Netzteil ist?

Grüße

Xanta

[Hups]

Entweder ein größeres einbauen, oder einen Tester kaufen.
Beides würde ich nicht machen, sondern den Weg der Garantie nehmen.
Dafür ist sie ja schließlich da.

[Marry]

@imaetz70 -.- soweit hab ich nu auch wieder nicht gedacht ...... ich gehe davon aus das er wohl 3 * 1 GB RAM drin hat. Kann mir nicht vorstellen das die Firma soweit mitdenkt. Abgesehen davon sagte ich 2GB ODER 4GB nurmal so zum Thema 32bit...

Zitat von Hups Entweder ein größeres einbauen, oder einen Tester kaufen. Beides würde ich nicht machen, sondern den Weg der Garantie nehmen. Dafür ist sie ja schließlich da.

Dito.......

@Xanta stell dir vor, du bastelst jetzt am rechner herum, zu allem überfluss ohne erfolg, bringst ihn dann doch zurück......die stellen fest das dort einer rumgewerkelt hat.......das wars dann mit der garantie.