Durchsuche die gesamte Festplatte nach "psapi.dll", du wirst vermutlich mehrere Versionen finden, darunter mindestens eine alte die das Problem verursacht. Dann mußt du herausfinden welche davon alte Versionen ist, z.B. übers Dateidatum oder über rechte Taste -> Eigenschaften -> Version. Auch die Dateigröße ist oft ein Anhaltspunkt, kleinere Dateien sind meist alte Versionen. Nun benenne alle alten Versionen um z.B. in "psapiold.dll" und registriere eine aktuelle Version neu, idealerweise die in c:\windows\system32. Das geht mit Start -> Ausführen -> "regsvr32 c:\windows\system32\psapi.dll". Anschließend den Rechner neu booten und das sollte es gewesen sein.
P.S. hier sind alle "per Du", du brauchst niemanden zu Siezen
